Polityka prywatności.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest ExeliaLabs, ul. Chmielowicka, 45-758 Opole.

Kontakt z administratorem jest możliwy pod adresem biuro@exelialabs.pl oraz przez stronę Kontakt.

2. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać:

• imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości przesłanej przez formularz, e-mail, telefon lub WhatsApp,
• informacje dotyczące firmy i zapytania ofertowego przekazane dobrowolnie w korespondencji,
• dane techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, system operacyjny, przybliżona lokalizacja oraz informacje o aktywności na stronie,
• preferencje dotyczące zgód na pliki cookies.

Prosimy, aby w formularzu nie przesyłać danych szczególnych kategorii ani informacji, które nie są potrzebne do obsługi zapytania.

3. Cele i podstawy przetwarzania

• Obsługa zapytań i kontakt — podjęcie działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub uzasadniony interes polegający na komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Przygotowanie i realizacja usług — wykonanie umowy lub działania na żądanie przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obowiązki podatkowe i księgowe — obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Ochrona strony i dochodzenie roszczeń — uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Analityka strony — zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeżeli używane narzędzie jej wymaga.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym działanie Exelia Labs, w szczególności dostawcy hostingu, poczty, wsparcia IT, formularzy, księgowości oraz — po uruchomieniu i uzyskaniu wymaganej zgody — usług analitycznych.

Jeżeli dostawca przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, stosowane będą mechanizmy wymagane przez RODO, np. decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.

5. Pliki cookies i analityka

Strona może korzystać z cookies niezbędnych do działania, bezpieczeństwa, zapamiętania ustawień motywu oraz obsługi formularzy. Opcjonalne cookies analityczne lub marketingowe będą uruchamiane dopiero po wyborze użytkownika w banerze zgód.

Planowane narzędzia obejmują Google Analytics 4 wdrażane przez Google Tag Manager. Nie są one jeszcze aktywne i zostaną uruchomione dopiero po skonfigurowaniu mechanizmu zgód oraz odpowiednim uzupełnieniu tej polityki. Google Search Console może być używane do analizy widoczności witryny w wyszukiwarce bez umieszczania dodatkowych cookies w przeglądarce użytkownika. Użytkownik będzie mógł w każdej chwili zmienić lub wycofać zgodę poprzez ustawienia cookies.

6. Okres przechowywania

Dane z zapytań przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi korespondencji, przygotowania oferty lub realizacji współpracy, a następnie przez okres uzasadniony możliwością dochodzenia lub obrony roszczeń. Dokumenty księgowe przechowywane są przez okres wynikający z przepisów prawa.

Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do jej wycofania, utraty celu przetwarzania albo przez okres określony w ustawieniach danego narzędzia — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.

7. Twoje prawa

Możesz żądać dostępu do danych i kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych — gdy ma zastosowanie — oraz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.

Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Bezpieczeństwo i zmiany polityki

Stosujemy adekwatne środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem. Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

Polityka może być aktualizowana, gdy zmienią się funkcje strony, używane narzędzia lub wymagania prawne. Aktualna wersja będzie dostępna pod tym adresem.